Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través del sitio web https://reformasmalaga.net (en adelante, el «Sitio Web») serán tratados por:

Responsable: Antonio Rodríguez Gallego, que desarrolla su actividad profesional bajo la marca «MALAGA VIVIENDAS Real Estate» y en conexión con la sociedad MALAGA VIVIENDAS PROYECTOS INMOBILIARIOS, S.L.
CIF sociedad: B10721520
Domicilio fiscal: C/ Jabalcuza 11B, Oficina 1, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga), España
Otra dirección de contacto: C/ Limonar 12, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga), España
Teléfono: (+34) 678 716 645
Correo electrónico de contacto: contacto@proyectosyreformas.com

2. Ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales facilitados por los usuarios a través del Sitio Web, así como a aquellos recabados mediante formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, suscripción a comunicaciones comerciales o cualquier otro medio o canal habilitado en relación con los servicios de reformas, intermediación inmobiliaria y proyectos inmobiliarios ofrecidos por el Responsable.

3. Datos personales que se tratan

Dependiendo de los formularios o servicios utilizados, el Responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos de localización de inmuebles o proyectos: dirección del inmueble, municipio, zona.
• Datos relativos a la solicitud: tipo de reforma, presupuesto estimado, preferencias o comentarios.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivos, logs de acceso, estadísticas de uso del Sitio Web (a través de cookies o tecnologías similares, según lo descrito en la Política de Cookies).

En general, los datos solicitados serán los estrictamente necesarios para poder atender la petición del usuario. En caso de que determinados datos sean obligatorios, se indicará expresamente en el formulario correspondiente.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales del usuario se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes de información: atender las consultas remitidas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
• Elaboración y envío de presupuestos: preparar y remitir propuestas económicas de reformas, proyectos inmobiliarios u otros servicios ofrecidos.
• Gestión de servicios contratados: organización, ejecución y seguimiento de obras, reformas, servicios de intermediación o proyectos inmobiliarios, así como la comunicación con el cliente durante su desarrollo.
• Gestión administrativa, contable y fiscal: emisión de facturas, gestión de cobros y pagos, cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
• Comunicaciones comerciales: envío de información sobre servicios, novedades o promociones relacionadas con reformas e intermediación inmobiliaria, siempre que el usuario lo haya autorizado o exista una base legitimadora que lo permita.
• Mejora del Sitio Web y análisis de uso: análisis estadístico del tráfico y uso del Sitio Web para mejorar la experiencia de usuario y la oferta de servicios.

5. Legitimación del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son las siguientes:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud de presupuesto, preparar una oferta o prestar un servicio contratado.
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y, en su caso, para el uso de determinadas cookies.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo o de otra índole exigidas por la normativa aplicable.
• Interés legítimo: para mejorar la calidad de los servicios, la atención al cliente y la seguridad del Sitio Web, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos y libertades del usuario.

6. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales:

• Datos relacionados con consultas o solicitudes: se conservarán mientras se gestionen la consulta o presupuesto y, en su caso, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
• Datos vinculados a servicios contratados: se conservarán mientras dure la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o de otra naturaleza.
• Datos para comunicaciones comerciales: se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, colaboración con industriales, empresas de reformas, técnicos o proveedores directamente implicados en la ejecución de los trabajos).

Podrán tener acceso a los datos determinados encargados del tratamiento que prestan servicios al Responsable (servicios de hosting, mantenimiento web, asesoría, servicios informáticos, etc.), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de tratamiento de datos conforme al artículo 28 RGPD.

8. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos. En el caso de utilizar proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, el Responsable se asegurará de que ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD, aplicando en su caso cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de protección.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en los casos previstos en la normativa.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando la base jurídica sea el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento identificativo, a través de:

• Correo electrónico: contacto@proyectosyreformas.com
• Correo postal: C/ Jabalcuza 11B, Oficina 1, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga), España.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Más información en https://www.aepd.es.

10. Veracidad de los datos facilitados

El usuario garantiza que los datos personales proporcionados son veraces, exactos, completos y se encuentran actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos. El Responsable no se hará responsable de cualquier daño o perjuicio que pueda derivarse del incumplimiento de esta obligación.

11. Seguridad de los datos

El Responsable aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales.

12. Datos de menores de edad

Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web no están dirigidos a menores de 14 años. En caso de que, accidentalmente, se recaben datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores, se procederá a su supresión tan pronto como se tenga conocimiento de dicha circunstancia.

13. Modificación de la Política de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en la prestación de servicios. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, por lo que se recomienda su revisión periódica.